ぷち先生のレッスンDiary

パソコンを使っていて困ること、変なメッセージが出てきてどうしていいかわからない。
そんなことって、本当に多いですね。
先日も、生徒さんから電話で、「右下の湯気みたいな絵のところに何か字が出るんだけど。どうしたらいいですか？」
私：「湯気？？？湯気の絵のところにマウスポインタを置いてみて。なんて出てる？」
生徒さん：「ジェイエーヴイエー・・・かな？」
私：「Javaのアップデートだから、それはインストールして大丈夫ですよ」
生徒さん：「よかったー！なんだかわからないからどうしていいか困ってたの。助かりました。」

個人教室なので、困ったときはすぐ電話で聞けるところがいいところでしょうか？

授業中や夜間は出られませんが、大体は電話で解決しています。これも会員サービスのひとつと考えています。